CBM TEST, na zlecenie tygodnika "Auto Świat", po raz jedenasty przeprowadził test salonów."Tajemniczy klient" docierał do 234 ASD, sprawdzając między innymi: miejsca parkingowe (najwyższa ocena Toyota i Dacia 10 pkt,), udogodnienia dla niepełnosprawnych (najwyższa ocena Renault i Toyota, 8,1 pkt.), wygląd salonu (10 pkt. Fiat, Citroen, Nissan, Peugeot, Toyota i VW), znajomość produktu (Hyundai, Kia, Skoda 10 pkt.) czy możliwość odbycia jazdy próbnej (Skoda i VW 8,9 pkt.)
fot. autoflesz.com
Cieszy nas fakt coraz wyższego poziomu przebadanych stacji dilerskich systematycznie podnoszących swój poziom. W jedenastym teście przebadano aż 234 stacje, z których 77 otrzymały najwyższe oceny, aż 23 zanotowały maksymalną liczbę 200 punktów.
Kolejny, świetny wynik wypracowało kilka stacji z naszego regionu, o których za chwilę napiszemy nieco więcej. Chcielibyśmy także, aby ankieterzy AŚ ("Tajemniczy klient") rozszerzyli pole działania o kolejne, nadal nieznane, oczekujące na taką okazję salony. Dla przykładu nie zbadano koreańskiego SsangYonga, Volvo, Mini, a szczególnie Hondy i Mitsubishi. Dziś wygląda to tak, że w WTS powtarzają się niemal te same stacje. Te które kiedyś dostały ocenę dopuszczająca, dziś zanocowały wynik 195 pkt. Zastanawiające, choć jak twierdzą kierownicy salonów standardy są niemal tak samo wysokie.
W celu poprawienia jakości przeprowadzonego badania, warto skorzystać z doświadczenia lokalnych (ogólnopolskich portali motoryzacyjnych), jak również opinii czytelników. To najbardziej wiarygodne źródło informacji. Sugerujemy też dziennikarzom odpowiedzialnym za przygotowanie WTS, aby wykonać audyt serwisów. To papierek lakmusowy ASD, często alergicznie nastawionych na ten dział technicznego porównania.
Wśród najlepszych ASD w naszym regionie znajdziemy:
- TOYOTA Jaworski Auto Sp. z o.o. 200 pkt.
- Wątarski, Włocławek (ASD Volkswagena), ul. Toruńska 169, 200 pkt.
- P.W. Uni-Car, Bydgoszcz (ASD Renault i Dacii), ul. Modrzewiowa 7, 195 pkt.
- Opel Mikołajczak, Bydgoszcz, ul. Fordońska 59, 195 pkt.
- Kia Makarewicz, Bydgoszcz, ul.Fordońska 353, 175 pkt. ul. Szosa Gdańska 28 190 pkt.
- Uni-Car Dwa Sp. z o.o. Toruń, ul. C-Skłodowskiej 67a 145 pkt.
- Auto Styl Sp. z o.o. (Ford) w Warszawie o/Toruń, ul. Gdańska 4 175 pkt.
- Ford Bieranowski, Bydgoszcz, ul. Nowotoruńska 8 155 pkt.
- Auto Sfera Sp. z o.o. Hyundai, Włocławek ul. J. Pawła II 19a 135 pkt.
- Auto Toruń, Sp. z o.o. (Opel), Lubicz ul. Toruńska 58b 190 pkt.
- Novum Motors, Sp. z o.o. (ASD Peugeot), Toruń, ul. Grudziądzka 185 pkt.
- Aleksander Konarzewski, (ASD Skody), ul. Nowotoruńska 15, 195 pkt.
- TOYOTA Bednarscy s.j., Toruń, ul. Marii C-Skłodowskiej, 115 pkt. (zero pkt. za jazdę testową)
- Autex Sp. z o.o., Bydgoszcz, ul. Łęczycka 6 135 pkt.
- Autosar, Toruń (ASD Volkswagena, ul. Wschodnia 38, 98 pkt.
Z zakończonego testu wynika, że nadal słabą stroną salonów jest jazda testowa i dostępność najnowszych modeli do jazdy. Trudno jednak wytłumaczyć, dlaczego np. stacje Toyoty: Chodzień Warszawa, Knedler Elbląg, Bednarscy Toruń, Opel Ligęza czy Autosar Toruń dostały... „zero” punktów za jazdę próbną. Większość z tych stacji znamy i nie mieliśmy większego problemu z danym modelem czy wersją silnikową.
redakcja autoflesz.com
Źródło: Auto Świat nr 31