W kontekście kryzysu zdrowotnego, przez który przechodzi świat, wprowadzenie niepodważalnej zasady Groupe PSA „ochrona pracowników i ochrona firmy” doprowadziło do wdrożenia wzmocnionych środków ochrony zdrowia w 100% naszych zakładów przemysłowych, jednostek usługowych, badawczo-rozwojowych i handlowych na całym świecie.
- Podejście zgodne z niepodważalną zasadą ochrony pracowników i firmy;
- Projekt, który przyczynia się do osiągnięcia przez Groupe PSA lepszych wyników w zakresie ochrony środowiska, poprzez zmniejszenie śladu węglowego firmy;
- Osiągnięcie komplementarności pomiędzy pracą zdalną a pracą zespołową w biurze;
- Projekt, który promuje elastyczność, wydajność i lepszą równowagę między pracą a życiem prywatnym, opracowany we współpracy z partnerami społecznymi i jako kontynuacja porozumienia „Motywacja i dobre samopoczucie w pracy”.
„Dzięki możliwości pokryzysowej zmiany kluczowych założeń, chcemy nadać większego znaczenia naszym działaniom, umieszczając właściwą energię we właściwym miejscu i czasie oraz bardziej odpowiedzialnie wykorzystując zasoby i czas. Wyprzedzamy również, wraz z partnerami społecznymi, zmiany społeczne i socjalne zgodnie z naszą ambicją, aby motywacja i dobre samopoczucie pracowników grupy stały się wektorem wyników firmy” – mówi Xavier Chéreau, dyrektor ds. zasobów ludzkich i transformacji Groupe PSA.
W kontekście kryzysu zdrowotnego, przez który przechodzi świat, wprowadzenie niepodważalnej zasady Groupe PSA „ochrona pracowników i ochrona firmy” doprowadziło do wdrożenia wzmocnionych środków ochrony zdrowia w 100% naszych zakładów przemysłowych, jednostek usługowych, badawczo-rozwojowych i handlowych na całym świecie.
Wnioski wyciągnięte z powszechnego wdrożenia systemu pracy zdalnej pomagają przyspieszyć transformację metod działania firmy na rzecz większej elastyczności i wydajności pracowników.
*/ New Era of Agility - „New Era of Agility” oznacza nową erę sprawnego działania
Od samego początku Groupe PSA dostosowała się do kryzysu, podwajając swoje możliwości informatyczne w marcu 2020 roku. Umożliwiło to szybki rozwój pracy zdalnej (38 000 jednoczesnych połączeń do globalnego systemu informatycznego grupy w kwietniu, w porównaniu do średnio 18 000 w poprzednich miesiącach). Pozwoliło to kierownictwu na zapewnienie ciągłości zarządzania firmą.
Grupa, jako prekursor, rozpoczęła już wcześniej wdrażanie pracy zdalnej. W 2019 r. prawie 18 tys. pracowników regularnie lub sporadycznie korzystało z tego trybu pracy (w porównaniu do 2,5 tys. w 2016 r.), co przekłada się na 3 mln godzin pracy zdalnej i prawie 500 tys. zaoszczędzonych dojazdów do pracy.
Biorąc pod uwagę pozytywne doświadczenia i już wdrożone skuteczne działania w czasie kryzysu Covid-19, Groupe PSA postanowiła zatem zwiększyć wymiar pracy zdalnej i uczynić z niej punkt odniesienia dla działań niezwiązanych bezpośrednio z produkcją.
Zasada ta wchodzi w życie już teraz w ramach stopniowego i bezpiecznego ponownego uruchamiania biur, jak również w ramach prowadzonej działalności handlowej i badawczo-rozwojowej, w połączeniu z działaniami wspierającymi podejmowanie aktywności w częściowym wymiarze.
Grupa wykorzystuje ten kryzys jako szansę na przekształcenie się i ukształtowanie nowej firmy przy zastosowaniu trzech dźwigni przyspieszenia:
- już istniejących możliwości technologicznych, takich jak digitalizacja i narzędzia do pracy na odległość, które wciąż się rozwijają i zmieniają sposób jej wykonywania
- wniosków wyciągniętych z doświadczeń związanych z pracą na odległość przed kryzysem i w czasie kryzysu, z powszechnym wykorzystaniem systemu pracy zdalnej (test na dużą skalę)
- zmiana kluczowych założeń pokryzysowych wraz z potrzebą nadania większego znaczenia naszym działaniom, poprzez jeszcze bardziej odpowiedzialne zużycie energii, zasobów i czasu.
Uzupełnieniem pracy zdalnej będzie fizyczna obecność pracowników w przeprojektowanych przestrzeniach współpracy, co zwiększy wartość dodaną wynikającą z bezpośredniego kontaktu i będzie sprzyjać wykorzystaniu zbiorowej energii. W praktyce oznaczać to będzie obecność pracownika w biurze średnio jeden do półtora dnia w tygodniu.
Projekt ten oferuje podwójną korzyść w postaci lepszej równowagi między pracą a życiem prywatnym pracowników, dzięki zmniejszeniu częstotliwości i czasu trwania ich dojazdów z domu do pracy. Umożliwi on również pracownikom grupy większą dowolność w wyborze miejsca zamieszkania i większą swobodę w zakresie indywidualnej mobilności.
Jest to również zgodne z przyjętym przez grupę dążeniem do neutralności węglowej, polegającym na zmniejszeniu śladu węglowego z posiadanych nieruchomości.
Aby dokonać tej zmiany, grupa kontynuuje swoje działania we współpracy z partnerami społecznymi. Już na początku roku we Francji, w duchu współpracy, zostało podpisane porozumienie w sprawie motywacji i dobrego samopoczucia. Porozumienie to jest obecnie wdrażane na skalę międzynarodową, aby określić czym będzie firma jutra z nowymi metodami i przeprojektowanymi przestrzeniami do współpracy.
Projekt zostanie zrealizowany w 3 etapach:
11 maja (dot. Francji) – po zakończeniu izolacji: priorytetem jest ochrona pracowników z utrzymaniem pracy zdalnej jako punktu odniesienia i możliwością powrotu do biur ograniczonej liczby osób (z zachowaniem wzmocnionych środków ochrony zdrowia), pracujących w obszarach niezwiązanych bezpośrednio z produkcją. W tym kontekście projekty służące przekształceniu sposobu działania będą mogły zostać przyspieszone.
maj-czerwiec – współtworzenie z uwzględnieniem analizy wyciągniętych wniosków oraz dźwigni efektywności (badanie przeprowadzone na temat pracy zdalnej i informacji zwrotnych z ostatnich miesięcy):
- Uwzględnienie specyfiki zawodów i możliwości przyspieszenia digitalizacji.
- Określenie potrzeb w zakresie pobytu w biurze i nowych powiązanych zastosowań, w celu wzmocnienia komplementarności wspólnych doświadczeń w biurze oraz doświadczeń cyfrowych i zdalnych.
- Określenie nowych przestrzeni (miejsca spotkań, tworzenia, nauki i organizacji wydarzeń, bardziej elastyczne i oparte na współpracy) oraz związanych z nimi usług
- Określenie uzupełniających się potrzeb w zakresie narzędzi cyfrowych (wzmocnienie wykorzystania wideo, narzędzi do zdalnego zarządzania zespołami, rezerwacji przestrzeni w biurze, itp.)
- Ponowne zdefiniowanie zasad pracy zdalnej i pracy w biurze
Rozwój metod zarządzania
- Coaching i szkolenia związane z nowymi sposobami pracy
- Lato 2020 – wdrożenie nowych metod pracy i aranżacja nowych przestrzeni w pilotażowych lokalizacjach Poissy (centrum eksperckie), Vélizy, Carrières i Sochaux.
- Ten międzynarodowy projekt zostanie wdrożony we wszystkich obszarach działań Groupe PSA niezwiązanych z produkcją. Na całym świecie zostało już utworzonych kilka grup roboczych, na przykład w regionie Bliskiego Wschodu i Afryki oraz w Ameryce Łacińskiej.
Informacje o Groupe PSA
Groupe PSA zapewnia użytkownikom wyjątkowe doznania za kierownicą i dostarcza innowacyjne rozwiązania mobilne spełniające wszystkie oczekiwania klientów. Oprócz samochodów pięciu marek — Peugeot, Citroën, DS, Opel i Vauxhall — Grupa oferuje szeroki zakres usług związanych z mobilnością i inteligentnym zarządzaniem, dostępnych pod marką Free2Move. Jej plan strategiczny „Push to Pass” stanowi pierwszy krok w realizacji wizji Grupy, która chciałaby stać się „globalnym producentem samochodów, dysponującym przewagą konkurencyjną wynikającą z efektywności, a także czołowym dostawcą rozwiązań w zakresie mobilności, utrzymującym bezterminowe relacje z lojalnymi klientami”. Groupe PSA — pionierski innowator w dziedzinie samochodów autonomicznych i połączonych z internetem — jest również zaangażowana w sektor usług finansowych poprzez Banque PSA Finance oraz w produkcję wyposażenia do pojazdów poprzez spółkę Faurecia.
Źródło: Wojciech Osoś (Opel, Groupe PSA), opel-vauxhall.com
Dorota Kozłowska (Peugeot), peugeot.com
Klaudia Dawidko (Citroën, DS) @citroen.com